J'adhère gratuitement au service

Pour bénéficier des services FLEXILIS, je m’inscris :

• En ligne en remplissant le tableau dans la rubrique formulaire d'inscription
• Par courrier en téléchargeant le formulaire et en le retournant à :
  IDELIS - Service FLEXILIS
  Zone d’Activité Pau Pyrénées - Avenue Larribau
  BP 9115 - 64 051 PAU cedex 9

NB: dans le cas où plusieurs personnes de votre foyer souhaiteraient utiliser Flexilis, nous vous remercions de renseigner un formulaire par personne.

Je définis mon voyage

• Je choisis mon point de départ et mon point d’arrivée (domicile, arrêt FLEXILIS, arrêt IDELIS de correspondance, arrêt IDELIS (dans la zone centre uniquement).
• Je choisis mes horaires de départ et d’arrivée souhaités (de 8h à 18h du lundi au samedi*)

*hors jours fériés

Je réserve mon voyage

Les réservations sont possibles par téléphone et sur internet.

• Par téléphone, les réservations se font par téléphone au 0805 03 01 50 (appel gratuit d'un poste fixe ou portable) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h, le samedi de 10h à 12h et de 13h à 17h.

      La réservation est possible jusqu'à une heure avant le départ.

• Par internet, si vous avez déjà obtenu vos identifiants lors de la validation de votre inscription, les réservations sont possibles du ludni au vendredi, jusqu'à la veille de votre voyage avant 16h30 et jusqu'au vendredi avant 16h30 pour un voyage le lundi suivant.

Pour annuler une réservation (par téléphone ou internet) : du lundi au samedi, il convient d'appeler la veille de la prise en charge avant 17H. Pour une annulation de voyage le lundi matin, la demande d'annulation peut être formulée jusqu'au samedi précédent avant 17H.

Je voyage

• Je me présente au point de rendez-vous 5 minutes avant l’heure réservée.
• Un véhicule vient me chercher.

Pour utiliser le service FLEXILIS, je dois me munir d’un titre de transport FLEXILIS et le valider lors de ma montée.

Tarifs